Herramientas para la Mejora Continua

Basada en mi experiencia y parte del trabajo que he utilizado para capacitar a mis equipos de trabajo comparto con ustedes metodologias de mejora continua utilizadas y que aplican en diferentes industrias, para la resolución de problemas, diagnósticos, generación de propuestas de mejora. Aquí únicamente un abre bocas de lo que son cada una de las herramientas y estaré compartiendo mi metodología basada en una popular pero con mi toque personal para la resolución de problemas complejos.

Espero que lo disfuten, igual les invito a compartir información a través de Slide Share!

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Comencemos con, ¿que es un problema?, lo primero que hice fue acudir a Google y conseguí un aproximado de 5000 definiciones diferentes, así que lo primero que les propongo es que busquen su definición de problema para poder comenzar a trabajarlos y que la técnica que expondré aquí viene del análisis de procesos y herramientas utilizadas durante años por diferentes personas para hacer frente a diferentes tipos de problemas, en lo personal he utilizado esta herramienta hasta para esos problemas personales que muchos tenemos (obviamente en los momentos en los que ya tengo la cabeza para pensar). Ahora, para hacer mi definición de problema me quedé con lo que dice la Real Academia Española: problema. (Del lat. problēma, y este del gr. πρόβλημα). 1. m. Cuestión que se trata de aclarar. 2. m. Proposición o dificultad de solución dudosa. 3. m. Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecución de algún fin. 4. m. Disgusto, preocupación...

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